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了解設計師金字塔分級,清楚定位職涯發展

2023-07-14
在美髮產業中,設計師不能單靠年資累積,更重要的是要能清楚自己的職涯定位,才能掌握未來的發展方向。

如果以金字塔模型來分析,美髮設計師可以分成三個等級:

一、最底層的設計師,占比最多,以基礎技術、人情、價格來吸引顧客。

       通常這類的設計師會覺得只要有客戶上門就好,提供基本的技術服務,偶爾搭配行銷優惠活動來吸引顧客消費,但可能會因為缺乏專業知識或自信心,而難以提供顧客更專業的諮詢服務和技術。

二、中間層級的設計師,占比居中,收費價格稍高,專攻於剪燙染的技術。

       多數專攻燙染技術的設計師,如果剛好遇到重視燙染、也願意花錢的顧客,就能比較順利地銷售居家產品。但因為設計師忙於現場的燙染,所以較沒有辦法有太多的時間去細緻地關心顧客的需求,進而判斷其適合的產品。

三、最頂層的設計師,占比最少,顧客數量少,但設計師個人非常清楚其市場定位。

       由於顧客量少,很可能只靠設計師個人提供服務,所以不太可能以技術取勝,因為如果一整天下來都在提供技術服務,體力上的負擔較大較累。這類的設計師通常會去鑽研新的理論、方法來協助顧客在居家整理上能更省時,甚至進而解決其長期頭皮、頭髮的困擾,也能針對不同的顧客需求,尋找不同成分的產品來介紹和銷售,因此顧客的黏著度會較高。但相對的會需要花較長的時間去累積諮詢經驗及學習新知。